Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

1. Quem somos

A Carbon Impressoras 3D Bambu Lab, marca Carbon 3D, atua em Goiânia (GO) com impressoras 3D, filamentos, peças, acessórios e suporte especializado. Para os tratamentos descritos nesta política, a Carbon 3D é a responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais tratados em seus canais.

2. Quais dados podem ser tratados

O site é informativo e não exige cadastro ou checkout online. Podemos tratar:

• dados de contato que você decide enviar, como nome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem;
• informações sobre o produto, modelo de impressora ou necessidade que você compartilha para receber atendimento;
• dados técnicos básicos necessários para entregar páginas, manter a segurança e diagnosticar falhas do site, conforme aplicável à infraestrutura de hospedagem.

3. Para que usamos os dados

Usamos essas informações para responder solicitações, consultar compatibilidade e disponibilidade de produtos, prestar suporte, organizar o atendimento iniciado por você, proteger o site contra abusos e cumprir obrigações legais. Não usamos os dados enviados pelo visitante para criar uma conta ou realizar uma compra automática pelo site.

4. Bases legais

O tratamento será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), utilizando a base legal adequada a cada situação, como execução de medidas solicitadas pelo titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, quando aplicável. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de maneira clara e poderá ser revogado.

5. Compartilhamento

A Carbon 3D não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores que apoiam a operação do site e do atendimento, somente na medida necessária para a finalidade informada, ou quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Ao escolher falar conosco pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais, você também passa a interagir com o respectivo provedor. Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e podem tratar os dados conforme suas regras.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e proteger direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança administrativa e técnica, mas nenhum meio de transmissão ou armazenamento é completamente infalível.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e quando aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. A análise do pedido observará as hipóteses legais e os limites aplicáveis.

8. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para carbonimpressoras3d@gmail.com, informando o pedido e um meio de retorno. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido a dados pessoais.

9. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados de uma criança ou adolescente, pode entrar em contato para que a situação seja analisada conforme a legislação aplicável.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data no início da página indica a versão vigente.